Ni inför vi Leveransgaranti. Detta innebär att alla beställningar som inkommit senast 10.00 skickas samma dag*. Skulle vi inte kunna uppfylla detta så får du en rabattkupong av oss som du kan använda i butik eller till nästa beställning.
1 dags försenad leverans = 50kr
2 dagar försenad leverans = 100kr
3 -> dagar försenad leverans = 200kr
* Gäller inte på brodyrbeställningar eller special beställningar. Garantin gäller fram till vårt utlämningsställe. Så fort våra ombud såsom Postnord, UPS eller DHL tagit hand om paket/brev är det deras ansvar att leverera på utlovade tider.
Leverans:
Vi arbetar så fort vi kan med ordrar som inkommit till oss. Vår leveranstid är 1-2 arbetsdagar. Beställningsvaror 3 arbetsdagar extra. Har du beställt brodyr kan någon/några dagar tillkomma.
Vi reserverar oss för fraktförsening. Du har alltid rätt att häva köpet om du inte godkänner en eventuell förlängd leveranstid. Vi skickar endast en leverans. Är någon produkt restnoterad så väntar vi in alla produkter innan leverans.
När orden är packad får du automatiskt ett mail på din order, där din faktura/kvitto bifogas.
Obs! Kolla alltid produkterna efter leverans för att säkerställa att inte varorna har tagit skada under transporten.
Om paketet skulle vara trasigt ansvarar du själv för att reklamtion sker till posten. Fota den trasiga försändelsen och reklamera bilden till posten på deras hemsida posten.se.
Detta skall göras inom 7 dagar från att du hämtade förändelsen.
Har du några frågor är du alltid välkommen att maila till oss på swim@lane4.se eller ringa på 033415530.
